Uvjeti korištenja
Davorowski travel agency by MARKOVIĆ VACATION d.o.o.
ID code: HR-AB-52-130077609
MARKOVIĆ VACATION d.o.o.
Valmade 85, 52100 Pula, Croatia
OIB: 82230239494 MBS: 130077609
Tel: +385 98 964 469 0
www.davorowski.com
Molimo vas da pažljivo pročitate odredbe i uvjete, jer ste vi, kao i Davorowski, vezani pravima i dužnostima temeljenim na ovim uvjetima. Sljedeće uvjete potvrđujete i prihvaćate korištenjem web stranice www.davorowski.com, slanjem e-pošte ili kontaktiranjem putem telefona kako biste se raspitali ili rezervirali smještaj.
Nećemo vam dopustiti korištenje bilo koje usluge tvrtke Davorowski osim ako niste potvrdili da ste pročitali ove uvjete.
Web mjestom www.davorowski.com upravlja Davorowski i ono je namijenjeno korisnicima koji pristupe web mjestu iz bilo koje zemlje. Stranica je izgrađena i uređena u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
Turistička agencija "Davorowski" djeluje kao agencija za sve nekretnine navedene na našoj web stranici www.davorowski.com.
Vrsta sporazuma
Davorowski djeluje kao predstavnik/posrednik vlasnika nekretnine i dogovara samo sklapanje ugovora o najmu između vas (najmoprimca) i vlasnika nekretnine. Nakon sklapanja ugovora uvijek je na snazi ugovor između najmoprimca i vlasnika nekretnine. Između obiju strana postoje prava i obveze temeljem tog ugovora. U ovom ugovoru Davorowski se smatra predstavnikom vlasnika nekretnine. Osoba na čije ime se vrši rezervacija je definirana kao Najmoprimac.
Najmoprimac je odgovoran za sva plaćanja prema nama.
Najmoprimac potvrđuje da je ovlašten i da svi njegovi suputnici prihvaćaju uvjete rezervacije.
Točna indikacija, prihvaćanje
Maksimalan broj Najmoprimaca
Za svaki smještaj postoji maksimalan broj dopuštenih osoba. Najmoprimac je dužan prije dolaska navesti broj, dob članova grupe kao i njihovu kombinaciju. U slučaju kršenja ograničenja dopuštenog broja osoba bez izričitog dopuštenja u pisanom obliku od strane Davorowskog ili vlasnika nekretnine, boravak može biti odbijen bez naknade troškova.
Dobna granica
Smještaj ne mogu unajmiti osobe mlađe od 18 godina. Najmoprimac potvrđuje da ima najmanje 18 godina. Ukoliko se ispostavi da Najmoprimac nema potrebnu prosječnu dob za smještaj (isključujući djecu ispod 12 godina), boravak se može odbiti bez ikakve naknade.
Kućni ljubimci
U nekim smještajnim objektima kućni ljubimci su zabranjeni, dopušteni uz naknadu ili besplatno. Ako s njima stignete bez izričitog dopuštenja u pisanom obliku, boravak može biti odbijen bez ikakve nadoknade. Davorowski niti vlasnik smještajnog objekta ne preuzimaju nikakvu odgovornost za eventualne bolesti, ozljede ili smrt ljubimaca tijekom boravka.
Kućni red
Svaka nekretnina ima svoj kućni red koji je istaknut na vidljivom mjestu i dostupan Najmoprimcu i njegovoj grupi. Najmoprimac i njegova grupa dužni su poštivati kućni red. Ukoliko Najmoprimac i njegova grupa ne poštuju kućni red, to se može smatrati teškim kršenjem odredbi ugovora o najmu. U tom slučaju vlasnik nekretnine i/ili Davorowski imaju pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, a Najmoprimac je dužan trajno napustiti nekretninu sa svim osobama koje u njoj borave u roku od 2 (dva) sata. Najmoprimac nema pravo zahtijevati povrat uplaćene cijene smještaja od vlasnika nekretnine ili Davorowskog.
Novoizgrađene vile
Prilikom rezervacije novoizgrađenih vila Najmoprimac mora biti svjestan da se može dogoditi da nije bilo dovoljno vremena da trava, biljke, cvijeće ili druga hortikultura izraste u vrtu.
Bazen i hidromasažna kada
Najmoprimac i njegova grupa su dužni poštovati upute bilo koje vrste koje se odnose na korištenje bazena, a koje daje vlasnik nekretnine ili Davorowski zbog vlastite sigurnosti. Najmoprimac je odgovoran za korištenje bazena u bilo kojem smislu. Djeca ne smiju biti prisutna na bazenu bez nadzora odraslih. Najmoprimac koristi bazen na vlastitu odgovornost. Ukoliko je smještaj rezerviran izvan ljetne sezone može se dogoditi da bazen nije u upotrebi. Trebate uzeti u obzir da je korištenje hidromasažne kade povezano s određenim zdravstvenim rizicima te ga koristite na vlastitu odgovornost. Voda u hidromasažnoj kadi može biti topla tek u kasnim večernjim satima na dan dolaska Najmoprimca. Zabranjeno je stajati na poklopcima hidromasažne kade. Poklopci služe za izolaciju, nisu dizajnirani i prilagođeni da izdrže težinu osobe i mogu se lako slomiti. U slučaju da je poklopac razbijen, Najmoprimac je dužan nadoknaditi štetu izravno vlasniku nekretnine.
Uvjeti plaćanja
Rezervacija
Za rezervacije napravljene 32 ili više dana prije početka najma, primjenjivat će se sljedeći uvjeti:
30% akontacije od ukupno dogovorene cijene smještaja dospijeva na naplatu odmah ukoliko se odlučite za plaćanje Pay Palom. Ako odaberete plaćanje bankovnom doznakom na naš račun, Davorowski mora primiti 30% akontacije u roku od 3 (tri) dana.
Čim Davorowski primi vašu potvrdu rezervacije putem E-Maila i izvršite djelomičnu uplatu od 30% od ukupnog iznosa, rezervacija je osigurana. Sve dok prva uplata od 30% nije izvršena, rezervacija smještaja bit će neosigurana i otvorena za rezervacije od drugih strana.
Način plaćanja preostalog iznosa od 70% od ukupno dogovorene cijene smještaja mora biti potvrđen u trenutku rezervacije i to od strane obje strane, Najmoprimca i Davorowskog. Ukoliko se plaćanje vrši bankovnom doznakom ili Pay Palom, preostali iznos potrebno je uplatiti najkasnije 32 dana prije početka trajanja najma. Ukoliko ugovorimo plaćanje preostalog iznosa u gotovini, isti dospijeva na naplatu odmah po dolasku Najmoprimca, a Najmoprimac je dužan iznos platiti direktno vlasniku. U objektu ne postoji mogućnost elektroničkog plaćanja (Pay Pal/kreditne kartice).
Neuspjeh u pravovremenom plaćanju smatrat će se otkazivanjem s vaše strane i snosit će troškove otkazivanja kako je navedeno u Otkazima.
Ukoliko je između dana rezervacije i početka trajanja najma prošlo manje od 32 dana, puni iznos morate platiti odmah.
Važno:
Prilikom rezervacije primit ćete broj rezervacije, navedite ovaj broj prilikom plaćanja. Ako ne navedete broj rezervacije, Davorowski ne može povezati uplatu s vašom rezervacijom.
Promjene
Obavezni ste provjeriti potvrdni E-Mail koji ste primili od nas odmah po primitku uplate. Ako ste spriječeni putovati, imate pravo prenijeti svoj smještaj na drugu osobu. U tom slučaju druga osoba postaje Najmoprimac. Davorowski mora biti o tome pismeno obaviješten najkasnije 14 dana prije dolaska. Ako želite izvršiti druge promjene na svojoj rezervaciji nakon što je potvrđena, morate nas obavijestiti pisanim putem što je prije moguće, jer kasnije možda neće biti moguće izvršiti promjene. Pokušat ćemo vam pomoći, ali ne možemo dati nikakva jamstva.
Otkazivanja
Otkazivanje od strane Najmoprimca
Ako otkažete najkasnije 32 dana prije planiranog dolaska, naplatit će vam se puni iznos. Za otkazivanje prije 32 dana, ali ne prije 56 dana prije planiranog dolaska, naplaćuje se 70% od ukupnog iznosa. Ako otkažete ne prije 56 dana, bit će vam naplaćeno 30% punog iznosa. Otkazivanja morate poslati izravno na E-Mail info@davorowski.com. Dan zaprimanja pisane E-Mail potvrde smatra se danom otkazivanja.
Otkazivanje od strane Davorowskog
Ukoliko se pojave bilo kakve okolnosti koje uzrokuju otkazivanje već rezerviranog smještaja za odmor, Najmoprimac će o tome biti obaviješten u najkraćem mogućem roku, a ako je moguće Davorowski će ponuditi alternativu. Ako se ova alternativa ne prihvati ili ako Davorowski ne može ponuditi nijednu alternativu, već plaćeni iznos bit će vraćen. Najmoprimac nema više prava osim povrata već uplaćenog iznosa.
Polog
Iznajmljivač je dužan po dolasku u smještaj ostaviti polog u gotovini za osiguranje od eventualno prouzročene štete. Iznos pologa koji je Najmoprimac dužan dati vlasniku prilikom dolaska bit će naveden u pismenoj potvrdi rezervacije. Polog služi vlasniku nekretnine kao jamstvo za nastalu štetu u smještajnom objektu, a vlasnik ima pravo namiriti štetu iz pologa. U slučaju da je nastala šteta veća od položenog iznosa, Najmoprimac je dužan vlasniku nekretnine isplatiti ukupan iznos štete. Ukoliko nije nastala nikakva šteta na smještajnom objektu, vlasnik objekta dužan je Najmoprimcu vratiti položeni iznos prilikom preuzimanja ključeva i odlaska Najmoprimca. Molimo vas da imate spreman ovaj iznos novca kada stignete, inače bi ulazak u smještajni objekt mogao biti odgođen dok se iznos ne položi.
Dolazak i odlazak
Po dolasku, Najmoprimac mora predati svoje putne i osobne dokumente vlasniku nekretnine, koji će potom prijaviti Najmoprimca kod nadležnih organa i odmah vratiti osobne isprave ako je plaćanje podmireno.
Vrijeme dolaska mora biti između 16:00h i 20:00h CET, dok je vrijeme odlaska do 10:00h CET.
U slučaju da dolazak nije moguć prije 20:00 sati, Najmoprimac je dužan obavijestiti vlasnika nekretnine s kojim će dogovoriti vrijeme preuzimanja ključeva. U slučaju da Najmoprimac želi produljiti svoj boravak, molimo ga da o tome pravovremeno obavijesti vlasnika koji će mu, ukoliko željeni termin bude slobodan, rado rezervirati produljenje boravka. U slučaju ranijeg odlaska, Najmoprimac je dužan platiti iznos prikazan na obvezujućoj rezervaciji.
Čišćenje
Čišćenje smještaja od strane Davorowskog
Vaš će smještaj biti čist po vašem dolasku. Ugovor sklopljen između Davorowskog i vlasnika nekretnine obvezuje vlasnika nekretnine da Najmoprimca dočeka u čistoj i dobro pripremljenoj nekretnini. Sve komentare ili primjedbe o čišćenju ili inventaru potrebno je dati predstavniku na dan dolaska (unutar 24 sata). Najmoprimac mora ostaviti smještaj kakav je zatekao po njegovom dolasku.
Čišćenje smještaja od strane Najmoprimca
Pri izlasku iz smještaja Najmoprimac se mora pobrinuti za sljedeće: Pospremiti (čisto) posuđe i pribor za jelo, a preostalo kuhinjsko posuđe staviti u predviđene ormare. Perilica posuđa (ako postoji) mora biti prazna.
Ostavite posteljinu na krevetu. Svo smeće potrebno je ukloniti iz smještaja i odložiti u za to predviđene središnje kontejnere (ne unutar kuće!).
Kamin i roštilj moraju biti prazni i očišćeni.
Namještaj na terasi morate postaviti na pravo mjesto i morate se pobrinuti da u vrtu ili na terasi nema smeća.
Smještaj morate ostaviti čistim.
Ako smještaj ne napustite na gore opisani način, vlasnik će vam naplatiti polog za dodatno čišćenje u iznosu od najviše 250 €. Ako je unajmljena posteljina poderana, ima mrlje (kao što su tetovaže kanom, tinta) ili je na neki drugi način oštećena ili neupotrebljiva, vlasnik nekretnine odbit će trošak zamjene od pologa.
Pravo pristupa
Svo osoblje, zaposlenici ili izaslanici Davorowskog ili vlasnika nekretnine imaju pravo ulaska u smještaj u svakom trenutku. Vlasnik nekretnine ili Davorowski pokušat će obavijestiti Najmoprimca o njihovim posjetima.
Javni sadržaji
Moguće je da tijekom Vašeg boravka prilikom korištenja nekih komunalnih usluga (npr. voda, struja, plin) dođe do privremenih poremećaja u opskrbi. Davorowski ovdje nema utjecaja i ne može se smatrati odgovornim za takve prekide. Ako smještaj ima plinske boce, moguće je da će plin nakon nekog vremena biti prazan. Ukoliko u smještaju nema rezervnih plinskih boca, predstavnik će ih zamijeniti u roku od dva radna dana nakon prijave vlasniku objekta.
Odgovornost
Odgovornost Najmoprimca
Za vrijeme Vašeg boravka u smještajnom objektu kao Najmoprimac, Vi ste u potpunosti odgovorni za iznajmljeni smještaj, inventar i ostale stvari koje pripadaju smještaju. Štete nastale vašom krivnjom i/ili vaših suputnika trebaju biti nadoknađene u zamjenskoj vrijednosti i dužne su odmah biti vraćene predstavniku. Vlasnik nekretnine ima pravo koristiti polog za to. U slučaju velike štete na imovini ili ozbiljnog uznemiravanja stanara od strane Najmoprimca, Davorowski ili vlasnik nekretnine ima pravo odmah otkazati ugovor bez povrata novca. Parkiranje kamp prikolica/podizanje šatora je strogo zabranjeno.
Ako namjeravate organizirati privatne događaje (npr. zabavu, vjenčanje, koktel zabavu) u objektu, morate prethodno zatražiti dopuštenje od Davorowskog/vlasnika objekta.
Dodatni troškovi i/ili povećani sigurnosni polog mogu se tražiti prema vlastitom nahođenju.
Odgovornost Davorowskog
Davorowski djeluje kao predstavnik vlasnika nekretnine i stoga Davorowski nije odgovoran ni za što drugo osim da je posrednik između Najmoprimca i vlasnika nekretnine. U svakom slučaju, Davorowski se može smatrati odgovornim samo za plaćenu naknadu za najam od strane Najmoprimca. Davorowski nije odgovoran za gubitak, krađu, štetu, kršenje ili kašnjenje zbog bilo kojeg razloga izvan naše razumne kontrole, uzrokovano prema ili od strane Najmoprimca i njegovih/njezinih suputnika na smještajima kojima posreduje Davorowski. Ni Davorowski ni vlasnik objekta neće biti odgovorni za smrt ili osobnu ozljedu bilo kojeg člana grupe koja je izvršila rezervaciju ili bilo koje druge osobe u objektu. Davorowski ne snosi odgovornost za bilo kakve smetnje tijekom boravka, neispravnost tehničke opreme smještaja, privremene ispade ili poremećaje upravljanja vodom i/ili energijom, cestovne i/ili građevinske radove u okolici.
Ni Davorowski/vlasnik posjeda ne može se smatrati odgovornim za buku ili smetnje koje potječu izvan granica posjeda ili koje su izvan naše kontrole. U slučaju da je prije Vašeg dolaska postojao izvor buke i da smo o tome obaviješteni, kontaktirat ćemo Vas kako bismo Vas obavijestili o uznemiravanju.
Nekretnine koje se nalaze u ruralnom okruženju mogu se susresti s florom i faunom kao što su komarci, ose, mravi, lokalni psi itd., kao i s drugim ekološkim aktivnostima, npr. uzgoj, iscrpljivanje itd.
Davorowski neće biti odgovoran za bilo koju od sljedećih vanjskih pojava: štrajk, rat, monetarna kriza, politički ili društveni nemiri, bolest, karantena, više sile ili bilo koji događaj izvan naše kontrole ili neočekivana stanja.
Agencija Davorowski, kao ni vlasnik smještaja, ne snose odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu koja može nastati tijekom boravka na osobnim stvarima gosta. To uključuje automobile, čamce, motocikle, bicikle, tehničku opremu, odjeću, nakit, hranu i piće koje je gost donio u smještaj ili sva materijalna dobra koja mogu pripadati gostu.
Davorowski nije odgovoran za štete uzrokovane aktivnostima kao što su (ali ne ograničavajući se na) karting utrke, vožnja jet-skija, jahanje konja, golf, iznajmljivanje motocikala, skutera i drugih vozila, ronjenje, plivanje u bazenu, padovi s palube bazena, mokre pločice i/ili stepenice zajedno s bilo kakvim ozljedama kliznih staklenih vrata. Dakle, svaki Najmoprimac i njegovi suputnici su suglasni da on/ona/oni dobrovoljno sudjeluju u bilo kojoj od ovih i sličnih aktivnosti, te time prihvaćaju/prihvaća sve rizike od ozljeda, bolesti, oštećenja ili gubitka imovine koji bi se mogli generirati.
Davorowski odgovara za točnost opisa smještaja. Međutim, opis i dojmovi smještaja i neposrednog područja, uključujući objekte, opremu i tako dalje, mogu se zbog svoje prirode ili zbog privremenih promjena ili utjecaja godišnjeg doba razlikovati od opisa na web stranici Davorowski.
Ukoliko unatoč svoj brizi i trudu Davorowskog smatrate da imate opravdanu reklamaciju u vezi s Vašom kućom za odmor, morate odmah obavijestiti vlasnika smještaja / Davorowskog na telefon: +385 (0)98 964 4690 ili E-Mailom na info@davorowski. com. Ako nas ne obavijestite o bilo kakvom problemu dok ste u smještaju, vaš će prigovor biti odbijen.
Molimo vas da jasno napišete svoj ID broj rezervacije i naziv smještajnog objekta. Prigovor će se obraditi s najvećom pažnjom. U slučaju bilo kakvih problema tijekom boravka u našim objektima, stojimo Vam na raspolaganju za probleme pozivom 0 - 24 sata.
Nadležnost suda
Ugovorne strane se obvezuju da će eventualne sporove nastojati riješiti sporazumno, a ukoliko to ne bude moguće, u slučaju spora nadležan je sud u Puli, a mjerodavno je pravo Republike Hrvatske.